Livraison et retours

Les livraisons se feront par colissimo suivi aux tarifs en vigueur au 1er mars 2026.

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Les retours :

Le client particulier dispose d'un droit de rétractation, qu' il peut exercer sans motif, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande qui s'exercera par le retour en Colissimo via La Poste, à ses frais, des produits neufs (dans leur emballage d'origine, non utilisés, non déballés) accompagnés du numéro de commande à l'adresse suivante:

 

Gene & Oupss

Geneviève Thirard

77 allée du Réal

83480 Puget sur Argens

FRANCE

 

Gene & Oupss remboursera au client les sommes déjà versées, déduction faites des frais d'expédition, dans les conditions visées à l'article Remboursement, à l'exception des commandes personnalisées qui sont réalisées à la demande expresse du client, sauf après échange avec Gene & Oupss sur les raisons de la rétractation.

 

Remboursement : Le remboursement des produits sera effectué par Gene & Oupss dans un délai maximum de 30 jours après la réception desdits produits. Le remboursement s'effectuera suivant le même mode de règlement choisit par le client au moment de sa commande ou par la remise d'un bon d'achat.